Чтобы начать пользоваться картой, ее необходимо активировать, сделать это легко.
— Введите реквизиты карты и код с картинки.
— Придумайте, введите и подтвердите ПИН-код.
Позвоните и следуйте инструкциям автоматического голосового меню.
Снятие наличных и покупки свыше определённой суммы необходимо подтверждать ПИН-кодом. ПИН-код устанавливается во время активации карты, и его можно изменить при необходимости.
ПИН-код состоит из 4 цифр, которые необходимо запомнить. Не сообщайте его никому, даже близким. Не храните его рядом с картой, если записали на всякий случай.
Если вы забыли ПИН-код или хотите его поменять, то сделать это можно несколькими способами.
Перейдите на страницу «Формирование ПИН-кода» и введите данные карты.
Позвоните и следуйте инструкциям автоматического голосового меню.
Выбрав карту, перейдите по ссылке «Формирование ПИН-кода».
Выбрав карту, перейдите по ссылке «Операции».
RSB Mobile и RSB Online — удобные и современные сервисы, которые позволяют совершать платежи, переводы и получать необходимую информацию о своих финансах со смартфона или компьютера.
Подключить дистанционные сервисы очень просто.
Пользуйтесь всеми услугами банка дистанционно!
Льготный период длится до 55 дней, в течение которых проценты по кредиту на покупки по карте не взимаются, при условии оплаты суммы задолженности в полном объеме или при переводе покупок в рассрочку не позднее даты окончания льготного периода.
Начало льготного периода совпадает с началом нового расчетного периода. Дата окончания льготного периода — 25-й день после даты окончания расчетного периода, в котором была совершена покупка. Он указывается в счете-выписке.
Проценты рассчитываются по ставке, указанной в индивидуальных условиях, сумма начисленных за месяц процентов отражается в счете-выписке, получить который легко в интернет-банке, в офисе, а также на электронную почту.
Если до конца льготного периода не подключена рассрочка и не погашена задолженность, проценты будут начислены за каждый день с даты совершения покупки на сумму текущей задолженности.
Проценты рассчитываются с даты снятия наличных за каждый день использования заемных средств до момента погашения задолженности.
При внесении платежа сначала списываются начисленные проценты, а оставшаяся сумма идет на погашение кредита.
Выгоднее вносить сумму, превышающую минимальный платеж, чтобы быстрее погасить задолженность.
Проценты рассчитываются по ставке, указанной в индивидуальных условиях, сумма начисленных за месяц процентов отражается в счете-выписке, получить который легко в интернет-банке, в офисе, а также на электронную почту.
Если до конца льготного периода не подключена рассрочка и не погашена задолженность, проценты будут начислены за каждый день, начиная с дня, следующего за датой отражения операции на счете.
Проценты рассчитываются за каждый день, начиная с дня, следующего за датой отражения операции на счете, и начисляются до момента погашения задолженности.
При внесении платежа сначала списываются начисленные проценты, а оставшаяся сумма идет на погашение кредита.
Выгоднее вносить сумму, превышающую минимальный платеж, чтобы быстрее погасить задолженность.
Расплачивайтесь картой и получайте обратно часть, потраченных средств.
Раз в квартал банк выбирает 3 новые категории, по которым начисляется повышенный cashback. Категории подключаются автоматически.
Расплачивайтесь картой на туристическом портале travel.rsb.ru и получайте:
— 10% за бронирование отелей;
— 5% за железнодорожные билеты;
— 2% за авиабилеты.
Следите за актуальными предложениями на сайте банка в разделе «Скидки и привилегии» или в разделе «Акции» в мобильном приложении.
В некоторых предложениях необходимо предварительно зарегистрироваться или перейти для покупки по промоссылке.
Минимальная сумма покупок по карте Black для зачисления Cashback бонусов — 10 000 ₽ в течение бонусного периода.
Получите 3000 Сashback бонусов и переведите их в рубли на карту; используйте для оплаты услуг в мобильном приложении или интернет-банке Русский Стандарт Онлайн.
Cashback бонусы не начисляются за операции, переведенные в рассрочку.
Чтобы оплатить услуги дистанционно, воспользуйтесь нашим мобильным приложением или интернет банком. Зайдите в раздел «Платежи» в мобильном банке или «Платежи и переводы» в интернет-банке Русский Стандарт Онлайн, выберите категорию услуг, внутри нее — компанию-поставщика, введите реквизиты платежа, выберите карту для списания и подтвердите платеж.
Платеж в один клик можно сохранить как шаблон, чтобы в следующий раз не тратить время на заполнение. А чтобы не беспокоиться, что пропустили платеж, настройте подписки на уведомления о начислениях, например по ЖКУ или штрафам ГИБДД. Сделать это легко в настройках. После подключения подписки информация о новых начислениях будет отображаться прямо в интернет- и мобильном банке
По карте действует страховая защита в путешествии, с которой в непредвиденной ситуации вы можете рассчитывать на экстренную помощь и поддержку на сумму до 200 000 долларов.
Страхование действует не более 91 дня на одну поездку, но не более 183 дней на несколько поездок в год, не превышающих срок страхования. В полис включается владелец карты, его супруга (супруг) и дети до 23 лет на иждивении.
Для получения полиса направьте запрос на bip-insurance@rsb.ru.
Сертификат придет на указанный e-mail:
— в день обращения, если запрос получен в рабочие дни до 17:00;
— на следующий рабочий день до 13:00, если — позже.
При наступлении страхового события необходимо незамедлительно обратиться по телефону +7 495 662-30-04 (международный) для организации контакта с представителем страховщика и направить письменное заявление о страховом случае по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский пр., д. 7, корп. 11.
Страховые услуги оказываются в соответствии с условиями страхования.
Лучшие консьержи международного уровня выполнят любое ваше поручение — от поиска эксклюзивной вещи до организации уникальных путешествий:
Достаточно позвонить по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
Специалисты банка готовы ответить на любые вопросы клиентов в режиме 24/7.
Самый безопасный и удобный способ получить ответ — это чат с консультантом в интернет- и мобильном банке. Просто авторизуйтесь, кликните на иконку чата — и сотрудник банка тут же ответит вам.
Традиционный звонок в колл-центр также доступен клиентам. Для получения личной информации здесь понадобится цифровой или буквенный код, а звонить нужно с номера, который указывали в качестве контактного.
Если вы забыли кодовое слово, изменить его теперь легко в интернет-банке.
Общая информация также доступна по телефону 8-800-200-6-200 и в чате на сайте банка.
Увеличение кредитного лимита возможно при регулярном использовании карты и своевременном погашении задолженности.
Кредитный лимит может быть увеличен по инициативе банка или при обращении клиента с подобной заявкой в офис банка. При этом размер личного кредитного лимита не может превышать максимальный лимит, предусмотренный по карте.
Для перевыпуска карты предусмотрено несколько удобных способов, выберите подходящий.
Зайдите в «Действия с картой» и нажмите «Перевыпуск карты». Выберите причину перевыпуска и офис для получения.
Приложение напомнит об окончании срока действия карты, останется только зайти в операции по карте, нажать «Перевыпустить карту», выберете причину перевыпуска и офис для получения.
Позвоните с номера, указанного в анкете на получение карты, и назовите:
— коды доступа (цифровой или буквенный);
— номер карты или договора;
— способ получения: в офисе банка или курьером.
При себе необходимо иметь паспорт и карту, если карта утеряна или украдена — достаточно паспорта.
В ситуациях повышенного беспокойства мошенникам легче усыпить бдительность, поэтому мы просим Вас сохранять спокойствие и напоминаем о простых мерах безопасности, которые помогут не попасться на их уловки.
Мошенники могут позвонить или прислать смс с номера, похожего на номер банка, и под выдуманным предлогом: некорректное списание средств, попытка использовать карту для оплаты или зачисление денег на счет — попросить назвать реквизиты карты, коды-подтверждения и другие данные. Не называйте их, прекратите разговор, не отвечайте на смс и сообщите об этом в банк.
Наши приложения RSB Mobile, Daricard и др. размещены в официальных магазинах приложений App Store и Google Play, а ссылки на них есть сайте банка. Скачивайте их только там.
Заходя на сайт банка и страницу авторизации интернет-банка, обращайте внимание на наличие сертификата безопасности и буквы «s» в адресной строке https://. Переходите на страницу авторизации с сайта банка, а не из поисковой выдачи, или сохраните их в закладках.
Там, где это возможно, расплачивайтесь по QR-коду, при таком способе реквизиты карты останутся втайне. Если их все-таки нужно ввести, делайте это на знакомых сайтах и при защищенном интернет-соединении, не используйте для этого Wi-Fi в общественных местах.
Банк Русский Стандарт:
— не переводит деньги за участие в опросах на карты клиентов;
— не запрашивает персональные данные, номера карт, cvc-коды и коды из смс;
— проводит конкурсы и акции и разыгрывает ценные призы только в своих официальных аккаунтах в социальных сетях.