Клиенты Банка Русский Стандарт могут получить разъяснения по вопросам обработки банком их персональных данных. Для этого им необходимо обратиться в банк одним из способов:
- лично прийти в отделение банка или направить туда своего представителя;
- направить официальный запрос (официальный запрос может быть направлен только лично клиентом):
- по e-mail: bank@rsb.ru;
- на почтовый адрес: ул. Ткацкая, д.36, г. Москва, 105187.
В тексте запроса по получению разъяснения по вопросам обработки банком персональных данных необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество клиента или его представителя (при обращении в отделение представителя);
- номер, дату и место выдачи основного документа, удостоверяющего личность клиента или его представителя (при обращении в отделение представителя);
- номер и дату заключения договора или другие сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных клиента;
- подпись клиента (электронную — при отправке запроса по e-mail).