Банк предлагает клиентам услугу «Текущий счет», которая позволяет совершать внутренние и внешние переводы, а также платежи по долгосрочному поручению (в том числе погашение кредита). С ее помощью можно хранить свободные денежные средства и получать доход на остаток средств, размещенных на счете. Кроме того, существенно расширилась линейка депозитных продуктов: клиенты получили возможность открыть вклад с начислением процентов на второй день после оформления вклада или вклад с возможностью досрочного востребования, а также депозит с индивидуальным сроком размещения.
Банк Русский Стандарт и платежная система «Рапида» заключили соглашение о расширении функционала банкоматов. Благодаря новому сервису держатели карт платежных систем Visa, MasterCard и American Express могут оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет-доступ, междугороднюю и международную телефонию во всех банкоматах «Русского Стандарта».
Банк запустил программу Membership Rewards для всех держателей карт платежной системы American Express в России. Membership Rewards является одной из крупнейших международных программ лояльности и действует в 57 странах мира. Таким образом, все держатели карт платежной системы American Express в России имеют возможность накапливать бонусные баллы за каждую покупку, совершенную с помощью карты. Накопленные бонусные баллы можно обменять на товары ведущих мировых производителей и услуги лучших туристических компаний, ресторанов и компаний индустрии развлечений.
Банк Русский Стандарт и авиакомпания «Трансаэро» начали совместную программу по выпуску кобрендовых карт Transaero American Express. Клиентам предложены три вида карт — Transaero American Express Classic Card, Transaero American Express Gold Card и Transaero American Express Platinum Card. Кобрендовая карта совмещает сервисные преимущества карт American Express и программы поощрения пассажиров «Трансаэро Привилегия».
Продолжая развивать сеть клиентского самообслуживания, Банк Русский Стандарт ввел в эксплуатацию новые многофункциональные банкоматы Personas M Series 74 и Personas M Series 76, к концу года их число превысило 200. Благодаря использованию различных модулей, Personas M Series 76 позволяет выдавать наличные средства и принимать платежи. Каждый банкомат обеспечивает прием пачки до 100 банкнот.