После успешного тестирования банк представил клиентам новый финансовый сервис — пакетное предложение «Банк в кармане». Оно объединяет в одном продукте наиболее востребованные в повседневной жизни финансовые услуги: банковскую карту для безналичных расчетов, текущий счет, SMS-сервис и сервис «Инфо@mail», денежные переводы и платежи, оформление депозитов и кредитов без обращения в операционный офис банка. Ключом к «Банку в кармане» является банковская карта, которую клиент получает сразу при оформлении продукта, подав всего одно заявление. При этом услугу можно бесплатно оформить и подключить не только в отделениях банка, но и в партнерских организациях.
Банк Русский Стандарт объявил о своем выходе на рынок интернет-эквайринга, предложив торговым организациям доступ к полному платежному пакету. Этот пакет обеспечивает процессинг банковских карт практически всех международных платежных систем, представленных в России: Visa International, MasterCard WorldWide, American Еxpress, Diners Club и JCB. Наш банк первым в России получил право использовать технологическую платформу MasterCard MiGS, на которой работают уже более 80 банков-эквайеров во всем мире. Банк Русский Стандарт является одним из крупнейших игроков на рынке торгового эквайринга — собственная приемная сеть банка превышает 95 000 торговых точек, в числе партнеров банка — такие крупнейшие предприятия в своих отраслях, как МИР, МТС, «МегаФон», «Дикая орхидея», Zara, Intersport, WorldClass, «Седьмой континент», «Татнефть-АЗС-Запад», ведущие международные отели.
В декабре банк приступил к эмиссии банковских карт «Русский Стандарт — Visa — FIFA Gold» , приуроченной к проведению чемпионата мира по футболу 2010 г. Карта выпускается совместно с компаниями Visa и Adidas Group, при поддержке FIFA и Российского футбольного союза. Отличительная особенность этой банковской карты состоит в том, что банк перечисляет фиксированный процент со всех транзакций в поддержку развития российского молодежного футбола.
В ноябре наш банк значительно расширил возможности клиентов для дистанционного управления счетами, благодаря запуску полнофункционального сервиса «Интернет-банк», который позволяет пользоваться целым рядом банковских услуг и сервисов 24 часа в сутки независимо от местонахождения клиентов. С его помощью можно совершать денежные переводы, в том числе на счета других банков, конвертировать валюту, оформлять и погашать кредиты, размещать депозиты и оплачивать различные услуги, такие как сотовая связь, доступ в интернет, коммунальные услуги. Кроме того, клиенты банка получили возможность вносить платежи по кредитам или пополнять обслуживаемые в банке счета в любой торговой точке или в любом платежном терминале, подключенном к системе CyberPlat («КиберПлат»). Зачисление денежных средств на банковские счета происходит в режиме реального времени.
В октябре банк получил статус титульного спонсора казанской баскетбольной команды УНИКС на сезон
В сентябре банк открыл два новых специализированных операционных офиса в Москве и Новосибирске для обслуживания клиентов, пользующихся премиальными продуктами банка, такими как банковские карты Imperia, карты платежной системы American Express (линейка Gold Card, Platinum Card, Centurion, British Airways American Express Premium Card, Transaero American Express Platinum Card), крупные депозиты и сейфовые ячейки.
В июле Банк Русский Стандарт подписал соглашение об эквайринге карт платежной системы American Express с ООО «Татнефть-АЗС-Запад», одной из крупнейших компаний, реализующих нефтепродукты в России. Карты American Express принимаются к оплате в московской сети АЗС, принадлежащих этой компании.
В июне банк обновил линейку депозитов и предоставил клиентам возможность выбора таких его параметров, как выплата процентов на второй день после оформления вклада, ежемесячная или ежеквартальная капитализация или получение процентов, выплата процентов при досрочном изъятии депозита, индивидуальный срок вклада и т. д. При этом минимальная сумма депозита снижена, а размер процентной ставки зависит от валюты, суммы и срока вклада.
В рамках реализации программы развития региональной сети в Новосибирске был открыт филиал Банка Русский Стандарт. Преобразования призваны оптимизировать организационную структуру банка, расширить спектр оказываемых услуг, унифицировать технологические процессы и повысить эффективность бизнеса. Филиал координирует работу банка на всей территории Сибирского федерального округа, за исключением Омска и Омской области.
Банк Русский Стандарт в партнерстве с авиакомпанией British Airways начал выпуск кобрендовой банковской карты British Airways American Express Premium Card , которая предусматривает начисление бонусных миль British Airways за покупки, совершенные с ее помощью. Кроме того, держатель такой карты получает доступ к и привилегиям клиентов American Express и программе Executive Club, действующей для постоянных клиентов British Airways. Примечательно, что выпуск кобрендовой карты стал первым проектом авиакомпании в партнерстве с российским банком.