Скажите мошенникам: «Нет!»
Никому не сообщайте данные карты, коды и пароли
Банк Русский Стандарт постоянно совершенствует системы безопасности и противодействия мошенничеству, но необходимо, чтобы каждый сохранял бдительность и соблюдал простые меры предосторожности.
Никому не сообщайте коды,
пароли и данные карты
Не действуйте под руководством
других лиц
Позвоните в колл-центр,
если вам звонят «из банка»
Как действуют мошенники
Представляются сотрудниками банка
и просят назвать данные под выдуманным предлогом: некорректное списание средств, попытка использовать карту для оплаты или зачисление денег на счет.
У сотрудников банка есть вся необходимая информация.
Что делать
Положите трубку и позвоните в банк.
Подделывают сайты
для получения данных для входа в онлайн-сервисы.
Сайты банка отмечены значком [замок] и содержат букву s в начале адреса — https://.
Что делать
Сохраните интернет-банк Русский Стандарт Онлайн в закладках.
Создают фейковые приложения,
чтобы получить личные и платежные данные.
Наши приложения Русский Стандарт Онлайн, Daricard и др. размещены в RuStore и AppGallery.
Что делать
Скачивайте приложения в официальных магазинах, переходя по ссылкам с сайта банка.
Выдают себя за представителей органов правопорядка
и просят перевести деньги на «безопасный» счет, оформить кредит, подтвердить перевод или покупку, чтобы помочь поймать мошенников.
Для ловли на живца следственные органы приглашают повесткой и предоставляют меченные купюры.
Что делать
Не выполняйте требуемые действия, положите трубку и позвоните в банк.
Крадут данные карты в банкоматах
с помощью специальных накладок на считывающие устройства.
Банкоматы в офисах банка, как правило, находятся под наблюдением.
Что делать
Узнайте адрес банкомата на сайте банка, осмотрите перед тем, как вставить карту, или используйте сервисы бесконтактной оплаты.
Говорят, что случайно пополнили ваш счет,
и просят вернуть деньги: перевести на карту или пополнить телефон.
Перевод или оплату можно отменить.
Что делать
Порекомендуйте обратиться в банк или к оператору оплаты и положите трубку.
Предлагают получить приз
и перевести за это некую сумму.
Банк Русский Стандарт никогда не просит перевести деньги за участие в конкурсах и опросах.
Что делать
Участвуйте в розыгрышах и конкурсах только в официальных соцсетях банка.
Воруют данные карты
во время оплаты в интернете.
Не проводите оплату, подключившись к Wi-Fi в общественных местах.
Что делать
Вводите реквизиты карты только на знакомых сайтах при защищенном интернет-соединении, используйте 3D Secure.
Сотрудник банка никогда не попросит
Сообщить СVС- или СVV-код, коды из смс или push-уведомлений.
Перевести деньги на «безопасный» счет или снять наличные в банкомате.
Назвать код, чтобы отменить операцию по карте, которую вы не совершали.
Установить программу для защиты или приложение для удаленной технической поддержки.
Помочь в расследовании, предотвратить мошенничество или поймать преступника с поличным.
Что выдает мошенников
Просят назвать данные.
Нервничают и настаивают.
Пугают и даже грозят.
Никогда и никому не сообщайте личные данные и данные карты
Номер и срок действия карты, а также ПИН-код.
СVС- или СVV-код —три цифры на оборотной стороне карты.
Коды-подтверждения покупок и переводов из смс- или push-уведомлений.
Коды доступа к колл-центру, цифровой и буквенный (если позвонили вам).
Логин и пароль от мобильного и интернет-банка.
Если кто-то спрашивает эти данные или просит ввести коды на странице оплаты или в автоматизированной системе — это мошенник.
Позаботьтесь о безопасности в Русский Стандарт Онлайн
Отслеживайте состояние счета и пользуйтесь удобными сервисами в мобильном банке.
1. Скачайте приложение
в RuStore и AppGallery.
2. Получите или восстановите доступ, перейдя по одноименной ссылке.
3. Придумайте пароль и используйте дополнительные меры безопасности.
Подключите смс-оповещение об операциях по счету
- Выберите карту в мобильном банке.
- Откройте вкладку «Операции».
- Подключите «Уведомление об операциях».
Не пренебрегайте страхованием от мошенничества по карте
- Выберите карту в мобильном банке.
- Откройте вкладку «Операции».
- Подключите «Страхование от мошенников».
Используйте виртуальную карту для оплаты на незнакомых сайтах
- Зайдите в Русский Стандарт Онлайн и нажмите «Открыть новый продукт» в низу экрана.
- Выберите виртуальную карту и укажите необходимую сумму.
- Подтвердите выпуск виртуальной карты и используйте ее реквизиты.
Расплачивайтесь по QR-коду там, где это возможно
- Выберите оплату по QR-коду через СБП при оформлении заказа.
- Наведите камеру смартфона на QR-код.
- Подтвердите оплату в открывшемся приложении Русский Стандарт Онлайн.
Если мошенничество произошло
Заблокируйте карту,
позвонив в банк и заявив о несанкционированном использовании средств.
Обратитесь в офис банка
для подачи заявления о спорной операции.
Напишите заявление в полицию
и попросите талон-уведомление о его принятии.