Для перевыпуска карты выберите наиболее удобный для вас способ:

На сайте банка

Оставьте заявку на обратный звонок сотрудника банка для перевыпуска карты. В заявке укажите тот же номер телефона, что и в анкете на получение карты.

По телефону

• 8 800 200-6-200 (для карт Visa International и MasterCard Worldwide),
• 8 800 200-94-49 (для карт American Express),
• 8 800 200-6-205 (для карт Diners Club International)

Звонить необходимо с одного из номеров, указанных вами в анкете на получение карты. Звонки по России с любых телефонов бесплатные.

При телефонном разговоре с сотрудником банка необходимо назвать:

• коды доступа (цифровой или буквенный);
• номер карты, которую необходимо перевыпустить, или номер вашего договора по карте;
• способ получения новой карты: в отделении Банка Русский Стандарт или по адресу фактического проживания.

В «Интернет-банке»

Заявка оформляется в личном кабинете.

В любом отделении Банка Русский Стандарт

При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и карту. Если карта была утеряна или украдена, нужен только паспорт гражданина РФ.

Для перевыпуска украденной или утерянной карты необходимо предварительно написать заявление на блокировку карты в отделении банка. При перевыпуске карты в «Интернет-банке» карта будет заблокирована автоматически, без заявления на блокировку карты.