Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил особенности освоения его клиентами оплаты покупок через Систему быстрых платежей (СБП). За три квартала 2021 года относительно января-сентября 2020 года более, чем в 6 раз выросла общая сумма оплаты товаров и услуг по СБП, а в 3 раза — их общее количество. При этом средний чек вырос более, чем в 2 раза и составил 4 150 руб.

По данным Банка Русский Стандарт, за три квартала 2021 года общее количество клиентов, пользующихся этим сервисом, выросло в 3,4 раза относительно аналогичного периода прошлого года.

В среднем на одного пользователя приходится 2,6 покупки через СБП в месяц. Примечательно, самая яркая динамика этого показателя в 2021 году относительно января-сентября 2020 года была в августе — месяце возвращения из отпусков, подготовки к новому учебному году.

Мужчины активнее оплачивают покупки через СБП: как и в прошлом году они лидируют по количеству операций. С января по сентябрь 2021 года на них пришлось 55% всех покупок, а на женщин — 45%. При этом средний чек одной такой операции в текущем году у мужчин тоже выше — 5 098 руб. против «женских» 2 990 руб.

За три квартала 2021 года чаще всего покупки через СБП совершали клиенты 31-40 лет — на них пришлось 49% от всех таких операций. На втором месте оказались россияне 41-50 лет с долей 27%. Третье место — у клиентов 21-30 лет (14%), четвертое — у возрастной категории 51-60 лет (8%), и, наконец на пятом месте — россияне старше 60 лет (2%).

К слову, оплата по СБП предполагает несколько сценариев — от сканирования QR-кода, до платежных ссылок, кнопок и т.д. Последние два способа используют интернет-магазины. Выбрав такой метод оплаты, клиент перенаправляется в мобильное приложение банка, где завершит платеж. В этом случае пользователю не нужно считывать QR-код.

Методология: в рамках исследования были проанализированы обезличенные данные о розничных клиентах Банка Русский Стандарт за три квартала 2021 и 2020 г. г., которые оплачивают покупки с помощью СБП, а также и данные клиентов всех банков, которые используют данную технологию в эквайринговой сети Банка Русский Стандарт.