Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил статистику платежей россиян за жилищно-коммунальные услуги в Мобильном банке за I квартал 2021 года. Средний чек одной квитанции составил 3 553 руб.

Тренды

В условиях, когда посещение общественных мест россияне стараются свести к минимуму, оплата коммунальных услуг дистанционно в Мобильном банке особенно востребована. Оценив еще в прошлом году все преимущества сервиса, многие продолжили активно пользоваться подобными услугами. Так, согласно статистике Банка Русский Стандарт, общее количество платежей за ЖКУ в Мобильном банке в I квартале 2021 года выросло на 18% относительно аналогичного периода прошлого года. А число клиентов, оплачивающих подобным образом квитанции — на 8%.

География

Топ-5 городов в зависимости от общей суммы оплаченных в Мобильном банке Русского Стандарта квитанций в I квартале 2021 года выглядит следующим образом:

1. Москва — средний чек одной квитанции 3 568 руб.;
2. Санкт-Петербург — средний чек 3 124 руб., соответственно;
3. Набережные Челны — 5 457 руб.;
4. Тюмень — 4 541 руб.;
5. Тольятти — 3 137 руб.

Отдельно аналитики банка выяснили, в каких городах было отмечено самое большое снижение среднего чека за ЖКУ. Топ-3 города с такими показателями: Красноярск (средний чек в 878 руб. и снижение на 17% относительно аналогичного периода прошлого года); Воронеж (средний чек в 1 851 руб. при снижении на 8%) и Пермь (средний чек 1 634 руб. при снижении на 7%). Снижение среднего чека можно объяснить частичным отказом от удаленной работы, особенно в регионах, а выход в офис, соответственно, сокращает расходы россиян на коммунальные услуги.

Гендер

Примечательно, что мужчины и женщины с одинаковой активностью предпочитают оплачивать ЖКУ с помощью смартфона. Так, согласно статистике банка, на представителей каждого из полов приходится ровно по 50% всех платежей. При этом средний чек одной квитанции у мужчин на 5% выше, чем у женщин — 3 639 руб. против 3 466 руб., соответственно.

Методология: в рамках исследования Банк Русский Стандарт изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей мобильного приложения RSB Mobile за I квартал 2021 и 2020 гг.