Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил, как россияне оплачивали коммунальные услуги в Мобильном банке RSB Mobile в первом квартале 2022 года. Средний чек одного платежа за ЖКУ здесь составил 3 722 руб.

По данным банка, средняя сумма одной оплаченной квитанции за коммунальные услуги в Мобильном банке подросла в 2022 году относительно января-марта 2021 года, когда этот показатель был 3 529 руб. На статистике ЖКУ-платежей сказывается несколько факторов. В том числе и, к примеру, тренд на общий рост потребления электроэнергии у россиян. Он отмечался экспертами как в 2021 году, так и был спрогнозирован на 2022 год. Кстати, общая статистика чеков еще может измениться благодаря Москве. Так, в столице, которая, согласно данным банка, традиционно лидирует по числу платежей за ЖКУ в Мобильном банке, скорректировали подход к оплате за отопление. Подобная инициатива идет в рамках сдерживания прироста платы за тепло жителям города с учетом колебаний температуры воздуха в холодные зимы, как, например, в 2021 году.

Все больше россиян пользуются в своей ежедневной жизни удобным сервисом мобильного банкинга для дистанционной оплаты коммунальных услуг. Согласно статистике Банка Русский Стандарт, топ-5 городов с самым большим количеством платежей за ЖКУ в RSB Mobile с января по март 2022 года выглядит следующим образом:

1. Москва;
2. Санкт-Петербург;
3. Тюмень;
4. Каменск-Уральский;
5. Йошкар-Ола.

Кстати, по данным банка, средний чек за ЖКУ в Мобильном банке в Москве в первом квартале 2022 года составил 3 728 руб., а в Санкт-Петербурге — 4 238 руб.

Отдельно аналитики определили топ-3 российских города, показавших самое активное снижение среднего чека за ЖКУ в первом квартале 2022 года относительно аналогичного периода прошлого года. Рейтинг выглядит следующим образом:

1. Пенза — средний чек одного платежа составил 599 руб.
2. Тула — средний чек 716 руб.;
3. Тюмень — средний чек 4 208 руб.

К слову, уменьшение чеков мог вызвать тот факт, что во многих регионах каждая коммунальная услуга оплачивается по отдельной квитанции от поставщика, а не в рамках единого платежного документа. Аналитики Банка Русский Стандарт отметили рост таких платежей в Мобильном банке на небольшие суммы: отдельно за газ, свет, воду.

Интересный факт: статистика показала, что мужчины оплачивают ЖКУ в RSB Mobile в текущем году — на них приходится 51% всех таких платежей, а на женщин — 49%. При этом средний «мужской» чек также выше «женского» — 3 740 руб. против 3 587 руб., соответственно.

Напомним, в Мобильном банке Русского Стандарта пользователи могут искать начисления ЖКУ по единому лицевому счету и оплачивать платежи через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ). В системе ГИС ЖКХ — все поставщики услуг, а их более 50 000, поэтому пользователи Мобильного банка Русского Стандарта смогут оплатить любую квитанцию ЖКХ.

Методология: в рамках исследования Банк Русский Стандарт изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей мобильного приложения RSB Mobile за первый квартал 2022 года и сравнил их с аналогичным периодом 2021 года.