Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил особенности пользования услугами курьеров в 2021 году, а также в начале 2022 года. На фоне всеобщего роста интереса к интернет-покупкам число оплат доставки заказов заметно увеличилось.

Доставку стали заказывать чаще, но на меньшие чеки

Опыт первого года пандемии показал широкую востребованность услуг курьеров в новых реалиях. Так что в 2021 году, а также и в 2022 году, россияне продолжили активно пользоваться ими.

В текущем году в периоды праздничных каникул курьерские доставки также пользовались спросом у россиян. В новогодние январские каникулы 1-9 января 2022 года средний чек покупки с доставкой составил 4 421 руб.

На мартовские каникулы средний чек одной покупки составил 5 633 руб.

Как показала статистика Русского Стандарта, общее количество операций по картам банка по оплате доставки в 2021 году выросло на 30% относительно 2020 года.

Подобная услуга стала практически неотъемлемой частью повседневной жизни россиян. Если ранее курьерские услуги в основном использовали для дистанционной отправки цветов, доставки еды и для крупных покупок, то теперь — и для мелких ежедневных закупок она актуальна. Подобное утверждение подтверждает статистика: на фоне роста количества операций общий средний чек покупок с доставкой в 2021 году снизился на 5% и составил 5 317 руб.

Перед Новым годом — самый большой спрос на курьерские услуги

В 2021 году предновогодний декабрь стал лидером спроса на услуги курьеров. На месяц активной подготовки к праздникам, закупок продуктов к новогоднему столу и подарков пришлось 10% от общего числа операций по картам при оплате доставки в 2021 году. Средний чек оплаты одного заказа с курьерской доставкой при этом составил 6 608 руб.

На втором месте рейтинга сезонности курьерских услуг оказался ноябрь 2021 года. На него пришлось 9% от всех подобных платежей за год. Факт вполне объясним — именно на этот месяц выпал локдаун. Поэтому россияне старались реже посещать магазины и заказывать доставку товаров и продуктов на дом. Средний чек одной оплаты курьерских услуг в ноябре 2021 года составил 5 024 руб.

Третье место — у праздничного марта, в который традиционно растет спрос на доставку подарков и цветов по случаю Международного женского дня. Статистика банка показала, что на этот месяц пришлось 9% от всех оплат курьерских услуг за год. Средний чек одного платежа составил 5 395 руб.

«Женский» средний чек на услуги курьера выше «мужского»

Кстати, мужчины, как выяснилось чаще женщин пользовались услугами курьеров в 2021 году. Общее число операций по их оплате у мужчин оказалось выше на 3%, соответственно.

При этом, как показала статистика Банка Русский Стандарт, «женские» средние чеки в 2021 году заметно выше — 6 100 руб. против «мужских» 4 556 руб. Примечательно, что женщины в прошлом году стали заметно больше тратить на одну доставку — их чек вырос на 17% относительно 2020 года. А мужчины же, напротив, меньше — их чек снизился на 24%, соответственно.

Методология: в рамках исследования Банк Русский Стандарт изучил все операции в категории «курьерская доставка» по картам банка за 2021 год и сравнил их с аналогичными данными за 2020 год. А также — в начале 2022 года.

Банк Русский Стандарт входит в «Топ-50 эмитентов дебетовых и кредитных карт Европы» по версии The Nilson Report по обороту по всем картам по итогам 2020 года (2 место в России), а также по количеству всех карт (3 место в России). А также входит в топ-10 в рейтинге крупнейших игроков рынка в кредитных картах по версии Frank Research Group.