Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил особенности платежей россиян за коммунальные услуги в Мобильном банке RSB Mobile во втором квартале 2022 года. Средний чек одного платежа за ЖКУ здесь составил 3 788 руб.

Во втором квартале 2022 года средний чек за ЖКУ в Мобильном банке Русского Стандарта относительно первого квартала текущего года немного вырос — ранее он составлял 3 722 руб. Статистику мог скорректировать общий тренд на рост потребления электроэнергии у россиян, которое отмечают эксперты в текущем году. Помимо этого, сказаться на динамике чеков могло и наступление жаркого сезона, во время которого спрос на потребление воды повышается.

Кстати, по данным банка, во втором квартале 2022 года россияне стали платить за коммунальные услуги в Мобильном банке чаще. Общее число таких платежей выросло на 5% относительно первого квартала 2022 года. Подобное можно объяснить растущим интересом к дистанционным банковским сервисам. Оплатить ЖКУ по дороге домой или на работу с помощью смартфона — удобно и быстро. К тому же, в Мобильном банке постоянно растет число поставщиков коммунальных услуг, начисления от которых можно найти здесь по единому лицевому счету и оплачивать их через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ). В системе ГИС ЖКХ — все поставщики услуг, а их более 50 000, поэтому пользователи Мобильного банка Русского Стандарта могут оплатить любую квитанцию ЖКХ.

Топ-5 городов России с самым большим количеством оплаченных в Мобильном банке квитанций за коммунальные услуги во втором квартале 2022 года выглядит следующим образом:

1. Москва;
2. Санкт-Петербург;
3. Тюмень;
4. Каменск-Уральский;
5. Йошкар-Ола.

Для справки: в Москве средний чек за ЖКУ в Мобильном банке в апреле-июне 2022 года составил 3 830 руб., а в Санкт-Петербурге — 4 093 руб.

При этом топ-3 российских города, показавших самое активное снижение среднего чека за ЖКУ во втором квартале 2022 года относительно предыдущего квартала, выглядит следующим образом:

1. Тюмень — средний чек одного платежа составил 3 695 руб.;
2. Ярославль — средний чек 4 426 руб.;
3. Сочи — средний чек 2 277 руб.

Кстати, снижение статистики чеков можно объяснить тем, что во многих регионах каждая коммунальная услуга нередко оплачивается по отдельной квитанции от поставщика, а не в рамках единого платежного документа. В Мобильном банке Русского Стандарта в последнее время отмечается рост таких платежей на небольшие суммы: отдельно за газ, свет, воду.

Интересный факт: женщины оплачивали ЖКУ в Мобильном банке во втором квартале 2022 года чаще, чем мужчины. Так, по данным банка, на них пришелся 51% всех таких платежей, а на мужчин — 49%. При этом средний «мужской» чек оказался выше «женского» — 3 892 руб. против 3 687 руб., соответственно.

Методология: в рамках исследования Банк Русский Стандарт изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей мобильного приложения RSB Mobile за второй квартал 2022 года и сравнил их с первым кварталом 2022 года.