Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил особенности пользования банкоматами своей сети в зависимости от возраста клиентов. В целом по всем операциям самые высокие средние чеки в АТМ за 10 месяцев 2022 года оказались у россиян 21-30 лет.

Самый высокий процент в пользу внесения наличных — у россиян от 41 до 60 лет

Статистика банка показала, что потребность вносить средства через банкоматы выше, чем снимать вне зависимости от возраста.

При этом самый высокий разрыв в пользу пополнения счета через АТМ в текущем году оказался у клиентов 41-50 лет, а также 51-60 лет. У обеих этих групп соотношение составило 85% у внесения против 15% у снятия. Далее идут россияне 31-40 лет с показателем 77% против 23% в пользу пополнения, старше 60 лет (67% против 33%, соответственно), 21-30 лет (57% против 43%).

Самые высокие средние чеки — у самой молодой категории клиентов

По данным банка, за 10 месяцев 2022 года 52% операций в банкоматах приходится на россиян в возрасте до 51 года, а 48% — 53 года и старше.

При этом статистика показала, что самые высокие средние чеки всех операций в АТМ в 2022 году — у самых молодых россиян 21-30 лет (23 864 руб.). На втором месте по величине средней суммы — клиенты 31-40 лет с показателем в 18 270 руб. Далее идут россияне 41-50 лет (14 971 руб.), старше 60 лет (13 963 руб.) и, наконец, 51-60 лет (13 283 руб.)

Самые высокие средние чеки за мобильную связь — у россиян 31-40 лет

Снятие и внесение наличных традиционно самые популярные категории операций в АТМ. Помимо них в число топовых действий входят оплата различных услуг, переводы, мобильная связь и пр.

Статистика банка показала, что бесспорный лидер у клиентов от 21 до 50 лет в зависимости от числа операций в банкоматах за 10 месяцев 2022 года (помимо снятия и внесения) — оплата услуг мобильной связи. А у всех клиентов старше 50 лет первенство перенимают более актуальные для них платежи за ЖКУ.

Так, у клиентов 21-30 лет 89% операций (напомним, сюда не входят снятие и внесение) — это оплата за мобильную связь (средний чек 465 руб.). На втором месте у них — ЖКУ с показателем в 10% и средним чеком в 2 159 руб. На третьем — платежи за услуги интернет- и ТВ-провайдеров с показателем в 1% и средней суммой в 483 руб.

У россиян 31-40 лет платежи за мобильную связь составляют 79% от всех операций (805 руб.), 15% приходится на ЖКУ (3 445 руб.) и 6% на интернет и ТВ (569 руб.)

53% операций в банкоматах у россиян 41-50 лет приходится на оплату мобильной связи (602 руб.), 38% — на ЖКУ (3 628 руб.) и 9% — на платежи за интернет и ТВ (604 руб.).

У клиентов 51-60 лет в банкоматах за 10 месяцев 2022 года лидируют платежи за ЖКУ с показателем в 45% (3 638 руб.). Далее идет мобильная связь (43%) со средним чеком в 582 руб., интернет и ТВ — 12% (550 руб.).

И, наконец, у россиян старше 60 лет в лидерах операций в АТМ также платежи за коммунальные услуги (63%). Средний чек на них за 10 месяцев 2022 года у этих клиентов — 2 842 руб. На втором месте — мобильная связь (22%) со средним чеком в 405 руб., а на третьем — интернет и ТВ (15%) со средним чеком в 593 руб.

Методология: в рамках исследования были изучены обезличенные статистические данные по суммам, количеству и средним чекам операций в АТМ сети Банка Русский Стандарт за 10 месяцев 2022 года в зависимости от возраста клиентов.