Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил особенности пользования услугами доставки заказов в минувшую зиму. По данным эквайринговой сети банка, общее число таких платежей с декабря 2022 г. по февраль 2023 г. выросло почти в 3 раза относительно аналогичного периода 2021-2022 гг.

Зима с ее традиционными морозами заставляет россиян чаще пользоваться курьерской доставкой. Так, по данным банка, зимой 2022-2023 общее количество таких платежей заметно выросло по сравнению с зимой 2021-2022. Причем интерес к этому сервису, по наблюдениям аналитиков банка, стал повышаться еще во время жестких карантинных ограничений. Оценив его удобство, россияне продолжили активно пользоваться сервисом и в новых реалиях.

Статистика эквайринговой сети банка показала рост платежей за услуги курьеров этой зимой относительно аналогичного периода прошлого года как в онлайне, так и в офлайне (сюда вошли заказы на платную доставку товаров во время визитов в крупные торговые центры, магазины мебели, стройматериалов и пр.). Так, более, чем в 2 раза выросло число операций по оплате заказов в сегменте e-comm и почти в 3 раза — в наземном эквайринге.

По данным Банка Русский Стандарт, общий средний чек одного платежа за курьерскую доставку зимой 2022-2023 вырос на 18% по сравнению с зимой 2021-2022. В декабре 2022 г. — феврале 2023 г. он составил 2 913 руб., тогда как годом ранее был 2 465 руб.

При этом средний чек одного платежа за доставку в онлайне минувшей зимой оказался выше, чем в офлайне — 3 287 руб. против 2 821 руб., соответственно. Годом ранее перевес был на стороне офлайна. Средний чек оплаты таких услуг здесь был выше, чем в онлайне — 2 515 руб. против 2 287 руб., соответственно.

Кстати, первое место по числу платежей за услуги курьеров зимой 2022-2023 занял декабрь 2022 г. — этот месяц традиционно отличает высокая покупательская активность в преддверии подготовки к Новому году. На втором месте — февраль 2023 г., на который в этом году пришлись длинные выходные. И, наконец, на третьей позиции — праздничный январь 2023 г.

Интересный факт: в среднем на одного клиента в месяц пришлось1,3 операции по оплате услуг доставки минувшей зимой.

Методология: в рамках исследования в эквайринговой сети Банка Русский Стандарт были изучены количество, сумма, средние чеки онлайн- и офлайн-платежей в категории «курьерская доставка» с декабря 2022 г. по февраль 2023 г., а также с декабря 2021 г. по февраль 2022 г.