Банк Русский Стандарт изучил самые популярные операции в банкоматах у клиентов разных возрастов в первом полугодии 2023 года. Самые высокие средние чеки в АТМ — у россиян 21-30 лет.
На первом месте в рейтинге по величине средних чеков в банкоматах в первой половине 2023 года — россияне 21-30 лет с показателем в 30 085 руб.
Согласно статистике банка, клиенты этой возрастной категории, как и всех других, чаще вносят средства через АТМ, чем снимают. В первом полугодии текущего года такое соотношение у них составило 56% к 44%, соответственно.
При этом средний чек выдачи денег через банкоматы у россиян 21-30 лет заметно выше, чем при пополнении счета — 34 733 руб. против 13 488 руб., соответственно.
Топ-3 самые популярные услуги (помимо бесспорных лидеров — внесения и снятия), которые в первой половине 2023 года оплачивали через АТМ клиенты 21-30 лет: 1. Мобильная связь (средний чек 593 руб.); 2. ЖКУ (средний чек 3 204 руб.); 3. Интернет и ТВ (средний чек 1 000 руб.).
Второе место по величине среднего чека операции в банкоматах в первом полугодии 2023 года — у россиян 31-40 лет с показателем в 22 358 руб.
Соотношение между операциями внесения и снятия здесь составило 77% против 23% в пользу первого. Средний чек внесения средств через банкомат у них 12 920 руб., а получения — 32 822 руб.
В тройку услуг (помимо внесения и снятия), которые клиенты 31-40 лет чаще всего оплачивали в первой половине 2023 года вошли: 1. Мобильная связь (средний чек 763 руб.); 2. ЖКУ (средний чек 3 619 руб.); 3. Интернет и ТВ (средний чек 679 руб.).
Третье место рейтинга — у россиян 41-50 лет со средним чеком в 16 931 руб.
Они не стали исключением и через банкоматы также чаще вносят, чем снимают, средства. Однако при этом снимают деньги на заметно более высокие средние чеки, чем пополняют счета. Так, соотношение внесения к снятию в банкоматах в первом полугодии текущего года у них — 85% к 15%, соответственно. А средняя сумма получения средств составила 33 113 руб., а внесения — 11 254 руб.
Топ-3 самых популярных операции в АТМ у рассматриваемой категории (после внесения и снятия): 1. ЖКУ (средний чек 4 259 руб.); 2. Мобильная связь (средний чек 711 руб.); 3. Интернет и ТВ (средний чек 624 руб.).
Наконец, замыкают рейтинг клиенты 51-60 лет со средним чеком одной операции в банкомате в 14 179 руб.
Представители этой возрастной группы также чаще вносят средства, чем получают. Подобное соотношение в первой половине 2023 года у них — 86% против 14%, соответственно.
Средний чек выдачи средств через АТМ у клиентов 51-60 лет составил 30 003 руб., а внесения — 10 134 руб.
Топ-3 самых популярных операции в банкоматах у этой категории клиентов выглядит следующим образом: 1. ЖКУ (средний чек 3 605 руб.); 2. Мобильная связь (средний чек 601 руб.); 3. Интернет и ТВ (средний чек 641 руб.).
Методология: в рамках исследования были изучены количество и средние чеки всех операций снятия и внесения наличных в банкоматной сети Русского Стандарта в первом полугодии 2023 и 2022 гг. в зависимости от возраста клиентов.