Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил особенности пользования мобильным банкингом россиянами разных возрастов во втором квартале 2023 года. Максимальный возраст клиента в Мобильном банке Русский Стандарт Онлайн – 99 лет.

Растущая финансовая грамотность россиян и постоянное совершенствование мобильного банкинга помогают совершать практически любые платежи дистанционно. Причем, как показала статистика банка, вне зависимости от возраста.

Во втором квартале 2023 года аналитики банка заметили интересную тенденцию – чем старше клиент, тем дистанционные платежи за ЖКУ для него приоритетнее. Можно предположить, что подобное связано с тем, что с возрастом перспектив для покупки собственного жилья, а вместе с тем и платежей за него, у россиян выше. Так, топ-3 операций, у клиентов от 21 до 40 лет, которые они чаще всего оплачивали в Мобильном банке во втором квартале 2023 года, выглядят следующим образом: 1.Мобильная связь; 2. Интернет и ТВ; 3. ЖКУ.

При этом в аналогичном рейтинге у клиентов 41-60 лет и старше, на вторую позицию вышли коммунальные платежи: 1.Мобильная связь; 2. ЖКУ; 3. Интернет и ТВ.

Согласно статистике статистика, во втором квартале 2023 года самый высокий чек за оплату услуг сотовых операторов в Мобильном банке – у россиян 51-60 лет (746 руб.), а самый низкий – у клиентов 21-30 лет (414 руб.).

Средний чек за интернет и ТВ в Мобильном банке во втором квартале 2023 года оказался выше всего также у россиян 51-60 лет (751 руб.), а ниже всего – у клиентов 21-30 лет (650 руб.)

И, наконец, средняя сумма одного платежа за ЖКУ в Мобильном банке выше всего у клиентов 41-50 лет – 4 301 руб., а ниже всего – у россиян старше 60 лет с показателем в 3 742 руб.

Кстати, самые активные молодые пользователи Мобильным банком 21-30 лет, не считая Москвы, живут в Казани, Новосибирске и Волгограде. А аналогичные представители от старшего поколения 51-60 лет (помимо Москвы) – в Казани, Нижнем Новгороде и Новосибирске.

Методология: в рамках исследования были изучены обезличенные данные по всем операциям, которые совершали в Мобильном банке Русский Стандарт Онлайн представители разных возрастных групп во втором квартале 2023 года.