Пресс-центр

Источник: Коммерсантъ
Номер: 057
Страница: 5
Дата: 01.04.2006

Как стало известно «Ъ» , на этой неделе состоялись встречи представителей ряда банков с руководством российского представительства American Express (AmEx). По их итогам глава представительства Джонатан Кнаус отказался пересмотреть условия выпуска и обслуживания VIР-карт AmEx в России, эксклюзивными правами на которые обладает банк «Русский стандарт». Участники рынка отмечают, что рынок карт American Express незначителен и получившие отказ банки понесли скорее имиджевые потери.

Поводом к началу переговоров послужило письмо, направленное на имя главы American Express Кеннета Шено представителями Банка Москвы, Внешторгбанка, Газпромбанка, МДМ-банка и «Уралсиба» (см. «Ъ» от 20 февраля). В нем банкиры заявляли о невозможности работать с AmEx через банк «Русский стандарт». В ответе банкирам руководство AmEx заявило о готовности обсудить эту проблему. Однако те из них, кто на этой недели встречался с главой российского отделения AmEx, сообщили, что компания свою позицию не изменила. «К сожалению, нам так и не объяснили, почему ведущие банки, имеющие богатую базу VIР-клиентов, не могут эмитировать карты напрямую и должны делать это через банк, который не имеет опыта работы с продуктами, ориентированными на верхний и средний ценовой сегменты. „Русский стандарт“ всегда большее внимание уделял массовым продуктам» , - заявил вице-президент МДМ-банка Анатолий Крайников.

Банкиры продолжают единодушно утверждать, что работа с AmEx через «Русский стандарт» невозможна — никто из них не станет предоставлять сведения о своих VIР-клиентах. «Одно дело — пересылать эту информацию в AmEx, а другое — своему конкуренту» , - объясняет вице-президент Инвестсбербанка Александр Рылик. «Сейчас мы не планируем заключать агентское соглашение с „Русским стандартом“ и предлагаем новым клиентам карты Visa и MasterCard класса „премиум“. Кроме того, те, кто уже имеют карты AmEx, продолжают обслуживаться нами через британский офис AmericanExpress» , - говорит первый вице-президент банка «Уралсиб» Андрей Донских. При этом он утверждает, что недополученная банками прибыль невелика: «Учитывая, что карты AmEx занимают не более 10 % на рынке, вряд ли прекращение сотрудничества с AmEx сильно ударит по российским банкам».

Эксперты и участники рынка соглашаются с этим утверждением и говорят о том, что получившие отказ банки понесут скорее имиджевые потери. «Для любого банка выгодно иметь в списке предлагаемых VIР-клиентам продуктов как можно большую линейку, особенно если это карты AmEx» , - считает Александр Рылик. Впрочем, Андрей Донских из «Уралсиба» утверждает, что если банк предлагает клиентам аналогичные продукты от других компаний, то «для клиентов более важна репутация банка-эмитента и сам сервис, чем название компании, предлагающей карту».

По информации «Ъ» , пока ряд банков продолжают переговоры с AmEx. Правда, речь идет уже не о выпуске VIР-карт AmEx, а о возможности эмитировать обычные дебитовые карты Blue Box — на них договор между AmEx и «Русским стандартом» не распространяется.