Пресс-центр
105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36
pr@rsb.ru
Жизнь в кредит: советы расчетливому заемщику
Источник: Комосомольская Правда
Дата: 11.09.08
Какой кредит выгоднее взять в той или иной ситуации? Как сэкономить, оплачивая покупки картой? Что делать, если возникли сложности с погашением долга? На вопросы наших читателей отвечает заместитель председателя правления ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Ира: — Я планирую крупную покупку. Как Вы считаете — выгоднее оформить кредит сейчас или подождать
— Если Вам нужны деньги на серьезную покупку, я не советую медлить с получением кредита: мы все видим, как растут цены, и, возможно, уже через несколько месяцев платить за тот же самый диван или плазменную панель придется гораздо больше, чем сегодня. А Вы на какие цели собираетесь брать кредит?
— Хочу купить встраиваемую технику на кухню и кое-что из мебели.
— Здесь существуют две возможности. Во-первых, Вы можете оформить кредит наличными: условия по нему весьма привлекательны. Ноестьидругой вариант — оформить товарный кредит. Для этого даже не придется ехать в банк: мы сотрудничаем с целым рядом крупных торговых сетей, и документы можно оформить прямо в магазине. Советую поискать магазины, где нужные Вам товары можно приобрести в рамках специальных совместных акций. А с
Николай: — Я делаю ремонт в квартире, нужны деньги на стройматериалы. Какой кредит лучше взять? Или, может быть, лучше мне обзавестись кредиткой — по ней ведь можно наличные снимать?
— Снять наличные с кредитки, конечно, можно в любом банкомате. Но это самый неразумный способ использовать банковскую карту. Она предназначена прежде всего для безналичной оплаты покупок. Думаю, в Вашем случае выгоднее оформить кредит наличными.
-Ав чем выгода?
— Если Вы собираетесь взять в долг крупную сумму, лучше сразу понять, в течение какого срока Вы сможете рассчитаться с долгами. У Вас на руках будет график платежей, из которого ясно, сколько придется платить банку ежемесячно. Кроме того, получив в банке наличные, Вы сможете купить, например, кафель или обои не только в магазине, но и на рынке — подешевле.
Виктор Баландин: — Мне срочно, очень срочно нужны наличные — довольно большая сумма. Как быстро я смогу получить кредит? С кредитной историей у меня все в порядке, зарплата достаточно высокая...
— Решение о выдаче кредита наличными принимается в минимальные сроки. В большинстве случаев деньги можно получить уже на следующий день после оформления заявки.
— Я, кстати, ваш давний клиент — наверное, штук 5 кредитов уже у вас оформлял. Это имеет значение, если я к вам приду за деньгами?
— Конечно. Если Вы имеете хорошую кредитную историю в нашем банке, то Вам может быть предложен кредит наличными на специальных условиях.
Эльвира: — Я буквально вчера активировала карту «Русского Стандарта» и уже сделала несколько покупок. Как мне теперь рассчитать льготный период?
— Действие льготного периода отсчитывается с начала расчетного периода, в котором Вы совершили соответствующую операцию по карте, — эта информация отражена в Вашем счете-выписке. Помните, что льготный период действует только в случае полного и своевременного погашения задолженности.
— Хм.А раньше такого вроде не было...
— Мы заинтересованы в лояльности наших клиентов и постоянно совершенствуем свои программы кредитования. Чем привлекательнее и понятнее условия кредитования, тем с большим доверием будут к нам относиться.
Наталья: — Моя мама воспользовалась вашей картой. Так вот, уже два года я за нее исправно выплачиваю минимальные платежи, а сумма долга почти не уменьшается. Что-то мне непонятна эта ситуация...
— Выплачивая минимальный платеж, Вы гасите в основном проценты за пользование кредитом. Чтобы погасить основную сумму долга, ежемесячные платежи должны быть выше.
— А как мне рассчитать размер ежемесячного платежа, чтобы расплатиться с банком быстрее?
— Подойдите с Вашей мамой на консультацию в любое из отделений нашего банка, специалисты помогут Вам рассчитать рекомендуемый ежемесячный платеж в целях более быстрого погашения задолженности.
Илья Панюков:
— Скажите, какую из кредитных карт лучше взять с собой в загранкомандировку, если предстоит объехать несколько европейских стран: Визу, Мастеркард или Американ Экспресс?
— Все эти платежные системы одинаково широко распространены в Европе (впрочем, как и в России). Так что брать в поездку можно любую из таких карт, проблем не будет. Может быть, чуть менее известна россиянам карта Американ Экспресс. Но во всем мире ее активно используют, особенно в путешествиях. Эта карта предоставляет своим клиентам определенный набор дополнительных бонусов: скидки в торговых и гостиничных сетях, возможность упрощенного бронирования номеров в отелях и так далее. Наш банк работает со всеми этими системами — выбор за Вами.
Лидия Васильевна:
— Мы взяли у вас кредит, но муж потерял работу, и теперь мы не можем погасить долг вовремя. Как быть? Возможна ли какая-либо отсрочка платежа либо уменьшение суммы выплат на какой-то период?
— Вам нужно незамедлительно лично обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и документами, подтверждающими Ваше нестабильное материальное положение и невозможность выплаты. Например, справку по форме НДФЛ-2, трудовую книжку, справку о постановке на учет на биржу труда, в случае болезни — выписки из амбулаторных карт. В отделении необходимо будет написать соответствующее заявление. По результатам рассмотрения заявления и приложенных документов Вам могут быть предложены возможные варианты урегулирования ситуации. А вот чего точно не стоит делать, так это пускать ситуацию на самотек, иначе могут возникнуть серьезные проблемы.
Вероника: — Скажите, условия по кредитам у всех очень похожи. На что обратить внимание, когда выбираешь банк?
— Во-первых, советую обратить внимание на то, насколько полно и подробно Вас знакомят с условиями кредитования. Важно понять, существуют ли по кредиту дополнительные комиссии — они существенно увеличивают его стоимость. Не забывайте и о том, что после того как вы оформите кредит, Вам предстоит постоянно взаимодействовать с банком. Во-первых, узнайте, как и где можно будет погашать кредит. Выясните, сколько у банка отделений и банкоматов, где они расположены. Во-вторых, выясните, насколько удобно Вам будет получать справочную информацию: узнайте, как работает в банке справочная служба, есть ли специальный номер, на который можно бесплатно позвонить из другого города.
— Не совсем понятно про обслуживание кредита, не могли бы Вы привести какой-то пример?- Мне проще показать это на примере нашего банка. Мы уже давно предложили клиентам возможность оплачивать кредиты не только через наши отделения, но и через большую сеть приемных банкоматов. В общей сложности банк открыл более 300 отделений и установил около 2000 автоматических касс. Разумеется, это упрощает процедуру погашения. Что же касается информации, то наши клиенты имеют возможность получать ее разными способами, в том числе через круглосуточный справочно-информационный центр, через систему «Интернет-Банк» , услуги «ИНФО M@IL» и SМS-сервис. Помимо стандартных каналов связи с клиентами мы используем и не совсем обычные: например, уже второй год в «Народном рейтинге» на сайте Банки.ру действует наша «горячая линия» , через которую также приходит множество вопросов.
— А где можно посмотреть список ваших банкоматов, чтобы найти ближайший от работы?
