Источник: Банковское обозрение
Компания MAYKOR-BTE, выиграв тендер, заключила с банком «Русским Стандарт» договор на осуществление техподдержки банкоматов NCR. Сервис будет предоставлен для банкоматов в 38 регионах, в том числе в Москве и Московской области, передает пресс-служба MAYKOR. Согласно условиям контракта, предоставляемый на основе пакета FLM+SLM сервис предполагает как техподдержку, так и ремонт оборудования. При этом заявки должны быть рассмотрены не более, чем спустя 3 часа после поступления в техподдержку, а срок ремонта банкоматов не должен превышать 5 часов. MAYKOR-BTE специализируется на техобслуживании банковского оборудования и сотрудничает с банком «Русский Стандарт» с 2013 года. По словам управляющего партнера MAYKOR-BTE Максима Никитина, сеть филиалов компании позволит оперативно реагировать на заявки и восстанавливать работоспособность банкоматов «Русского Стандарта» в кратчайшие сроки.