Пресс-центр

Банки, как и магазины, подготовились к последней пятнице ноября

Они предложили новые карты, повышенные кешбэки и ставки по вкладам, скидки по кредитам

Банки рассчитывают привлечь новых клиентов и повысить лояльность текущих

В конце ноября ряд банков объявили акции, приуроченные к глобальной распродаже. В этом году Черная пятница выпала на 29 ноября. Банки рассказали Frank Media, зачем они присоединяются к этому дню и чего от него ждут.

Что предлагают банки. Банк Русский Стандарт выпустил специальную виртуальную карту к Черной пятнице - у нее функционал подарочной карты, а ее держатели получают доступ к программе "Клуб Скидок" и могут пользоваться скидками до 20% от партнеров банка. Также в банке можно получить скидку в размере 50% на первый год обслуживания премиальных черных карт Black или RSB Travel Black, оформив их с 28 ноября до 30 ноября 2019 года. Чтобы получить скидку, картой нужно воспользоваться до 15 декабря.

Альфа-банк предлагает компаниям и индивидуальным предприниматели открыть до 1 декабря расчетный счет со скидкой 50% на обслуживание. Скидка действует в течение всего года в трех тарифах: "Лучший старт", "Удачный выбор" и "ВЭД+".

Ситибанк предложил ставку 5,7% годовых по вкладам сроком на 91 день на сумму от 50 тыс. до 40 млн рублей (это на 1,1 п.п. больше, чем обычно) и бонус до 90 тыс. рублей при оформлении пакета Citigold в период с 29 ноября по 1 декабря. Оформив карту Citi Select, можно получить год обслуживания бесплатно и 20% кешбэка в течение первых 120 дней.

МТС Банк запустил в период с 25 ноября по 4 декабря акцию "5% кешбэк на покупки в дни черной пятницы". В эти дни банк начислит повышенный кешбэк при совершении покупок в категориях "Бытовая техника", "Одежда и обувь", "Товары для дома" и "Красота и здоровье". Также банк даст скидку к ставке по кредиту наличными.

Держатели карт банка Ренессанс Кредит получают кешбэк 3% на все покупки (за исключением некоторых категорий), совершаемые в период с 28 ноября по 1 декабря.

Ак Барс Банк предложил к Черной пятнице кешбэк до 70% в крупных онлайн-магазинах одежды, косметики, техники и т.д. Клиенты ОТП Банка смогут получить скидки по ставкам при оформлении кредита онлайн. По кредитным картам будет кешбэк до 5% и удвоенное начисление "рыбок" (баллов лояльности) за все покупки 29 ноября. Повышенный кешбэк в этот день получат все держатели карт, даже тех, по которым возврат средств не предусмотрен.

При оформлении кредитной карты ALL Airlines Тинькофф можно получить больше миль - 6 тысяч вместо 3 тысяч, а при бронировании отелей на платформе Тинькофф Путешествия банк вернет 10% от стоимости (при условии проживания с 27 ноября по 31 марта). Тинькофф Страхование предоставит скидку в размере 15% на полис путешественника. До 1 декабря Тинькофф вернет до 95% от стоимости билетов на концерты и спектакли в Москве при их покупке в мобильном приложении банка (обычно кешбэк в этой категории не превышает 15%).

Кредит Европа Банк предложит держателям дебетовой карты Card Plus кешбэк 5% от суммы трат в таких категориях, как электроника, бытовая техника, одежда, обувь, аксессуары в период с 28 ноября по 2 декабря. Обычно кешбэк по этим картам - 1% от суммы покупки.

Клиенты банка Возрождение получат повышенный кешбэк по картам #непростокарта при условии оформления в период с 22 ноября до 30 декабря. Кешбек 20% от суммы покупки действует в категориях "Одежда и обувь", "Бытовая техника", "Детские товары" и "Развлечения" и будет начисляться до 29 января 2020 года.

Держатели карты "Совесть", совершая покупки с 28 ноября по 1 декабря 2019, получат 10 месяцев рассрочки у всех партнеров. Обычно период рассрочки зависит от магазина-партнера и может составлять от 1 до 12 месяцев.

Владельцы карт "Халва" от Совкомбанка получат рассрочку до 12 месяцев при покупках в период с 28 по 30 ноября. Период рассрочки также зависит от конкретного партнера - например, в Hoff это обычно 4 или 6 месяцев, в М.Видео - 4 месяца.

Зачем это банкам. В прошлом году после Черной пятницы приток клиентов в Альфа-Банк увеличился на 30%. "В этом году мы ожидаем еще большего эффекта, - говорит руководитель блока "Малый бизнес" Альфа-Банка Денис Осин. - Это классический win-win эффект: клиенты работают с технологичным, современным банком, а банк получает активную лояльную клиентскую базу".

Пресс-служба Русского Стандарта отметила, что виртуальная подарочная карта к Черной пятнице выгодна банку увеличением транзакционной активности, расширением клиентской базы за счет привлечения молодой аудитории, которая часто совершает операции в интернете.

В прошлом году Черная пятница принесла заметный эффект: резко увеличились количество и объем операций сразу в нескольких торговых категориях, добавляют в Русском Стандарте. Например, в сегменте "электроника" обороты возросли на 49% по сравнению с предыдущим уик-эндом (16-18 ноября). Количество операций выросло на 16,5%, а средний чек - на 28,4%.

Оборот по картам Совесть в прошлом году вырос в два раза в период с 22 по 25 ноября по сравнению с тем же периодом предыдущего месяца. При этом количество покупок увеличилось на 35%, а средний чек - на 48%.

Начальник отдела маркетинговых коммуникаций МТС Банка Татьяна Осина говорит, что, понижая ставку по кредиту в рамках акции, банк планирует привлечь новых клиентов и увеличить продажи.

По ее словам, банк уже видит эффект, особенно по кредитным предложениям, но результаты будет подводить по итогам акции.

Руководитель дирекции перекрестных продаж и кредитных карт ОТП Банка Алексей Щавелев отмечает, что главное ожидание банка от активностей в Черную пятницу - удовлетворить возросшую потребность клиентов в финансировании. "Если мы не подумаем об этом, то это сделают конкуренты", - добавляет он.

Зачем вам об этом знать. Черная пятница традиционно помогает ритейлерам увеличить продажи. Банки также начали активно использовать этот маркетинговый ход и видят от него эффект. Возможно, в следующем году участников акции будет больше.