Вопросы и ответы
Какие устройства не совместимы с Google Pay?
Google Pay не будет работать с телефонами, которые:
- работают под управлением Android версии ниже чем Kit Kat (4.4) или версии Android для разработчиков;
- используют измененное заводское программное обеспечение или стороннюю операционную систему, а так же с правами доступа «root»;
- используют Samsung MyKnox;
- не проверены и не одобрены Google;
- используют разблокированный загрузчик.
Модели устройств, не поддерживающие Google Pay:
- Elephone P9000;
- Evo 4G LTE;
- Nexus 7 (2012);
- Samsung Galaxy Note III;
- Samsung Galaxy S3;
- Samsung Galaxy Light.
Почему не подключается Google Pay?
Проблемы с настройкой или появление сообщения «Google Pay не может быть использовано», может быть связано с изменениями в программном обеспечении смартфона или его типом.
Как держать телефон при оплате?
Чтобы оплата прошла успешно, необходимо держать устройство в правильном положении:
- Поднести смартфон задней панелью к терминалу оплаты.
- Удерживать устройство вплотную к терминалу в течение двух секунд.
- После появление на экране смартфона зеленого флажка, убрать его.
Как расплачиваться картой, которая не является основной?
Для оплаты картой, не установленной в приложении в качестве карты по умолчанию, необходимо выбрать ее вручную:
- Разблокировав устройство, открыть приложение Google Pay.
- Выбрать карту для оплаты.
- Поднести устройство задней панелью к терминалу оплаты.
- Если потребуется, независимо от типа карты, выбрать «кредитная».
- При необходимости ввести PIN-код.
Как расплачиваться через Google Pay?
Для использования Google Pay на смартфоне должна быть включена функция NFC. Чтобы оплатить покупки в магазине через Android Pay, достаточно выполнить следующие действия:
- Вывести телефон из спящего режима и разблокировать его.
- Поднести устройство задней панелью к терминалу оплаты.
- Если потребуется, независимо от типа карты, выбрать «кредитная».
- При необходимости ввести PIN-код.